سياسة الخصوصية

نحن في IPTV SHAM نجمع البيانات الضرورية اللازمة لتفعيل اشتراكك وتقديم الدعم الفني، مثل رقم الهاتف (الواتساب)، ووسيلة التواصل المفضلة. كما تُجمع تلقائياً بيانات تصفح إحصائية عبر Google Analytics، مثل الصفحات التي تزورها ونوع الجهاز والمتصفح والموقع الجغرافي التقريبي على مستوى المدينة. لا نطلب ولا نخزن أي بيانات بطاقات الائتمان أو معلومات بنكية حساسة على سيرفراتنا.

تُستخدم البيانات التي تزوّدنا بها لأغراض محددة فقط: - تفعيل اشتراك IPTV الخاص بك وإرسال بيانات الدخول (Username/Password/Host). - تقديم الدعم الفني والمساعدة في ضبط الإعدادات على جهازك. - إشعارك بموعد تجديد الاشتراك أو التحديثات المهمة للسيرفر. - قياس أداء الموقع وتحسين تجربة التصفح عبر إحصاءات زيارات مجمّعة لا تُربط بهويتك الشخصية.

نستخدم تقنيات تشفير SSL 256-bit المعتمدة عالمياً لحماية جميع الاتصالات والبيانات المتبادلة عبر موقعنا. تتم معالجة كافة الطلبات ضمن بيئة آمنة ومشفرة بالكامل لمنع أي وصول غير مصرح به.

نلتزم بشكل مطلق بعدم بيع، أو تأجير، أو تسريب أي معلومات شخصية تخص مستخدمينا لأي جهة إعلانية أو طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف. الاستثناء الوحيد هو بيانات الزيارات الإحصائية المجمّعة التي تُعالَج عبر Google Analytics لقياس أداء الموقع فقط، وهي لا تتضمن رقم هاتفك أو بيانات اشتراكك ولا تُستخدم لأغراض إعلانية.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتحسين تجربة التصفح، وحفظ تفضيلات العملة واللغات، وتسهيل عملية التسوق. كما نستخدم Google Analytics لقياس عدد الزيارات وفهم الصفحات الأكثر اهتماماً، وهي بيانات إحصائية مجمّعة لا تتضمن أي بيانات شخصية حساسة.

يحق لك في أي وقت طلب حذف بياناتك، أو الاستفسار عن كيفية استخدامها عبر التواصل المباشر مع فريق الدعم الفني لدينا على الواتساب أو البريد الإلكتروني.